Pregled procedura u vezi sa osnivanjem i rad NVO, političkih partija, udruženja, podnošenje peticija i inicijativa, dobročinstva i volontiranja, stručne ispite za rad u javnoj upravi, slobodan pristup informacijama, pravnu pomoć, zaštitu podataka o ličnosti, zaštitu potrošača, prijavu korupcije, odbranu i civilnu zaštitu, prava nacionalnih manjina i vjerskih zajednica, pomoć i podršku u inostranstvu, te rad mjesnih zajednica.